Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Palacio del Blumer
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones de ropa interior?
Por razones de higiene y salud, no aceptamos cambios ni devoluciones en prendas íntimas (blúmeres, pantis y bodies), a menos que presenten un defecto de fábrica evidente.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
Contamos con una 'Guía de Tallas' detallada en cada página de producto. Te recomendamos medir tu contorno de cadera y cintura para asegurar un ajuste perfecto.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos nacionales en todo el país. Estamos trabajando para habilitar envíos internacionales muy pronto.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para realizar el seguimiento en tiempo real.